屈臣氏是哪个国家的品牌？揭秘这个全球零售巨头的起源与发展

屈臣氏是中国香港的品牌，隶属于长江和记实业有限公司旗下。作为亚洲领先的保健及美容产品零售商，屈臣氏集团起源于1828年的广州大药房，经过近两个世纪的发展，现已成为业务遍布28个国家和地区、拥有超过16,000家门店的国际零售巨头。

一、屈臣氏的品牌起源与发展历程

1. 从广州药房到国际零售巨头

1828年，英国医生A.S. Watson在广州开设"广东大药房"，这是屈臣氏最早的雏形。1841年药房迁至香港，并以创始人姓氏命名为"A.S. Watson & Company"。1871年，公司正式注册为"屈臣氏有限公司"，开始在香港建立连锁零售网络。

2. 20世纪的扩张与转型

20世纪初，屈臣氏开始多元化经营，涉及汽水制造、食品加工等领域。1963年，和记黄埔收购屈臣氏，标志着品牌进入全新发展阶段。1981年，屈臣氏在香港联交所上市，随后开始大规模国际化扩张。

3. 21世纪的全球化布局

2000年后，屈臣氏加速全球化步伐，先后收购多个欧洲连锁零售品牌。2014年，屈臣氏集团从和记黄埔分拆，成为长江和记实业旗下独立运营的零售业务板块。截至2023年，屈臣氏在全球拥有超过1.5亿会员，年销售额超过200亿美元。

二、屈臣氏在全球市场的业务分布

1. 亚洲市场

作为发源地，亚洲是屈臣氏最重要的市场。在中国内地，屈臣氏门店数量超过4,000家，覆盖400多个城市。香港地区拥有超过200家门店，平均每3万人就有一家屈臣氏。此外，在台湾、澳门、新加坡、马来西亚、泰国等地区也设有大量门店。

2. 欧洲市场

通过收购当地连锁品牌，屈臣氏成功打入欧洲市场。在英国拥有Superdrug连锁，在荷兰有Trekpleister，在俄罗斯有Spektr等品牌。这些收购使屈臣氏在欧洲保健美容零售市场占据重要地位。

3. 其他地区

屈臣氏在中东地区的阿联酋、卡塔尔等国设有门店，并通过合资方式进入土耳其市场。近年来，品牌也开始关注非洲和拉丁美洲的新兴市场机会。

三、屈臣氏的核心业务与产品特色

1. 保健与美容产品

屈臣氏以"健康、美态、欢乐"为理念，主营药品、保健品、化妆品、个人护理用品等。其自有品牌产品占比约30%，包括骨胶原、燕窝等明星系列，价格亲民且质量可靠。

2. 会员服务体系

屈臣氏建立了完善的会员制度，提供积分兑换、专属优惠、生日礼遇等服务。在中国内地，屈臣氏与腾讯、阿里巴巴合作，打造数字化会员体验，90%以上的销售额来自会员消费。

3. 店铺体验创新

近年来，屈臣氏推出"O+O"(线下线上融合)零售模式，门店增设皮肤测试、AR试妆等科技体验区。部分旗舰店还设有药房、健康咨询等增值服务，提升顾客购物体验。

四、关于屈臣氏的常见问题解答

1. 屈臣氏是中国的还是外国的品牌？

屈臣氏现在是香港品牌，隶属于长江和记实业有限公司。虽然创始人是英国人，但自1963年被和记黄埔收购后，已成为完全由华人资本控股的企业。

2. 为什么屈臣氏在不同国家有不同的店名？

这是屈臣氏国际化战略的一部分。在欧洲等地收购当地连锁品牌后，保留原有名称更利于本土化经营。但所有品牌都共享屈臣氏集团的供应链、采购和管理系统。

3. 屈臣氏和万宁有什么区别？

两者都是香港起家的保健美容连锁，但屈臣氏规模更大、国际化程度更高。万宁主要分布在香港和华南地区，而屈臣氏已发展成全球性零售集团。

4. 屈臣氏自有品牌产品质量如何？

屈臣氏对自有品牌实行严格的质量管控，多数产品由国际知名代工厂生产，性价比高。其骨胶原、燕窝等系列在消费者中口碑良好，部分产品连续多年获得行业奖项。

五、屈臣氏的成功经验与未来展望

1. 本地化运营策略

屈臣氏在不同市场采取差异化策略。在中国内地强调"药妆"概念，在欧洲则突出平价美妆特色。这种灵活的经营模式是其全球化成功的关键。

2. 数字化转型成果

屈臣氏较早布局数字化，其APP用户超过5,000万，线上销售占比超过20%。疫情期间推出的"门店自提""闪电送"等服务，有效应对了零售业挑战。

3. 可持续发展承诺

屈臣氏集团承诺到2030年实现碳中和，目前已在多个市场推广可回收包装、减少塑料使用等环保措施。这些举措提升了品牌形象，也符合当代消费者的价值观。

从广州的一家小药房到全球零售巨头，屈臣氏用近200年时间书写了一段商业传奇。作为源自中国香港的国际品牌，屈臣氏的成功不仅在于规模扩张，更在于其能够持续创新、适应不同市场环境的能力。未来，随着健康美容行业的持续增长和零售业态的变革，屈臣氏有望在全球范围内实现更大的发展。